Послепродажное обслуживание индонезийской молочной фермы : комплексное послепродажное сопровождение Bolong, идеальный сервис без слепых зон 

1.Статус проекта

Крупная молочная ферма в Индонезии приобрела бродильный чан Bolong 11FFG-102 для переработки коровьего навоза, реализации мер по утилизации ресурсов и защите окружающей среды. Это был первый случай, когда команда заказчика столкнулась с подобным типом оборудования и технологией ферментации коровьего навоза, и им срочно требовалось профессиональное руководство для обеспечения нормальной работы оборудования и производства высококачественного органического удобрения.​

2.Послепродажный спрос

После того как индонезийская молочная ферма приобрела бродильные чаны, команда по работе с клиентами объяснила сотрудникам послепродажного обслуживания ключевые моменты работы по автоматизации и обучила их настраивать параметры в соответствии с характеристиками коровьего навоза; помогла точно распределить материалы в соответствии с сезоном и методом кормления, динамически оптимизировала стратегию температуры и влажности и определила конечную точку ферментации; а также помогла спланировать производство, адаптируясь к ритму спроса и предложения и избегая задержек коровьего навоза.​

3.Послепродажное обслуживание

• Обучение эксплуатации: инженеры отдела послепродажного обслуживания Bolong объясняют логику и принципы работы автоматизации оборудования на примерах. Мы организовали несколько раундов имитационных учений, настроили различные сценарии коровьего навоза и окружающей среды и исправили ошибки в реальном времени, чтобы помочь операторам освоить навыки запуска, остановки и регулировки параметров. Мы также подготовили графические и видеоруководства по эксплуатации для удобства просмотра.​
• Оптимизация процесса: после продажи создается технологическая группа для регулярного измерения состава коровьего навоза и разработки индивидуального плана ферментации с учетом климата Индонезии. В начале ферментации даются рекомендации по соотношению материалов на основе состава фекалий. На среднем этапе используется удаленный мониторинг для дистанционного управления регулировкой параметров температуры и влажности на основе данных об окружающей среде. Создается платформа данных для записи данных ферментации и постоянной оптимизации процесса.​
• Совместная гарантия: проведение послепродажных исследований спроса на рынке и моделей производства коровьего навоза, а также разработка скоординированного плана производственного ритма для ферм. Перед пиковым сезоном мы помогаем клиентам отладить оборудование, оптимизировать процессы и увеличить производственные мощности. В пиковый период коровьего навоза мы предоставляем временные решения по хранению и предварительной обработке, чтобы гарантировать своевременную обработку коровьего навоза в соответствии с ритмом производства и спроса и предложения.​

4.Отзывы клиентов：Руководитель фермы отметил, что послепродажное обслуживание в Bolong превосходное. Автоматизированное обучение работе повысило квалификацию сотрудников и сделало производственный процесс более плавным; индивидуальная оптимизация процесса улучшила качество и стабильность органических удобрений; производственный ритм работает сообща, помогая решать долгосрочные проблемы, использовать рыночные возможности и устранять заторы по переработке коровьего навоза. Теперь бродильный танк работает стабильно и эффективно. Мы очень довольны послепродажным обслуживанием Bolong и будем продолжать сотрудничать с нами в будущем и рекомендовать его нашим коллегам.